INTELLIGENCE ARTIFICIELLE · DOSSIER UNRIC

Apprendre et soigner avec l’IA : possibilités, précautions et droits

Dans l'éducation comme dans la santé, l'intelligence artificielle peut soutenir certaines tâches, mais une erreur peut affecter des personnes vulnérables. Une aide à l'apprentissage ne garantit pas qu'un outil soit adapté à une évaluation scolaire ; une application médicale prometteuse ne remplace pas une validation clinique. L'UNESCO, l'OMS et l'UNICEF publient des orientations et accompagnent certains usages. Les compétences professionnelles, la confidentialité et la possibilité de contester une décision restent essentielles dans ces services.

Ce que disent les institutions

En 2024, l'UNESCO publie deux référentiels de compétences en IA : enseignants et apprenants.
En janvier 2024, l'OMS publie des orientations sur l'éthique et la gouvernance des grands modèles multimodaux dans le domaine de la santé : texte OMS en français. Ces orientations ne constituent pas une certification médicale d'un produit.
En 2025, 14 gouvernements ont produit des manuels numériques accessibles grâce aux outils libres de l'UNICEF assistés par IA, atteignant près de deux millions d'enfants selon le rapport annuel UNICEF 2025.

Les outils d'intelligence artificielle promettent de faciliter l'apprentissage et certaines activités de santé. Mais un support pédagogique et un dispositif médical n'ont pas les mêmes exigences. Dans les deux cas, la valeur d'un outil se mesure à ses effets réels, aux preuves disponibles et à sa capacité à respecter les personnes.

À l'école : une aide, pas un remplacement du jugement

Certains outils peuvent accompagner l'écriture, la traduction, la préparation d'exercices ou la personnalisation de supports. Ils peuvent également fournir des informations erronées, renforcer des stéréotypes ou faciliter une dépendance qui nuit à l'apprentissage.

SCHÉMA 05 · SERVICES PUBLICS

Une même technologie, deux contextes très différents

Les bénéfices et les précautions dépendent de l'usage précis, des personnes concernées et du secteur.

ÉCOLE
Apprendre sans déléguer le jugement
L'enseignant évalue l'outil, les objectifs pédagogiques et la protection des élèves.
SANTÉ
Aider sans décider à la place du soignant
La sécurité, la confidentialité et l'évaluation clinique de l'usage sont centrales.
POINT COMMUN
Une responsabilité humaine explicite
Vérifier les résultats, protéger les données sensibles et prévoir un contrôle adapté.

À retenir Une recommandation institutionnelle ne vaut pas autorisation d'un logiciel particulier, dans une classe comme dans un service de santé.

Source officielle : UNESCO · compétences des apprenants en IA

L'UNESCO a élaboré des référentiels de compétences en IA pour les apprenants et les enseignants. Leur approche souligne l'importance de la compréhension critique, de l'éthique et de la capacité à faire des choix informés. Une école ne devrait pas demander à ses élèves de confier des données sensibles à un service sans garanties.

Les droits de l'enfant dès la conception

Les enfants peuvent être particulièrement exposés aux contenus inappropriés, à la collecte de données et à des systèmes qui ne tiennent pas compte de leur développement. L'UNICEF a publié des orientations pour que les produits, politiques et services d'IA respectent les droits de l'enfant.

Il ne suffit pas qu'une application soit facile à utiliser : son efficacité, son accessibilité et ses effets sur les différents publics doivent être évalués.

En santé : la sécurité d'abord

L'intelligence artificielle peut contribuer à l'analyse de données, à l'organisation de services ou à l'appui de certains actes médicaux. Mais une erreur, une donnée incomplète ou une décision opaque peut avoir des conséquences graves. Validation clinique, confidentialité, équité entre groupes de patients, surveillance des performances et responsabilité professionnelle restent indispensables.

L'OMS a publié des orientations sur l'éthique et la gouvernance des grands modèles multimodaux. Ces documents proposent des questions et des garanties à examiner ; ils ne prouvent pas que chaque produit disponible soit sûr ou efficace.

Ce que les Nations Unies peuvent faire

L'UNESCO soutient les compétences et le cadre éthique. L'UNICEF place les droits des enfants au centre des usages. L'OMS étudie les conditions de sécurité et de gouvernance dans les soins. Ces missions sont complémentaires, sans être interchangeables.

Dans les classes : des manuels accessibles

L'exemple des manuels scolaires décrit par l'UNICEF illustre un usage d'outils numériques et d'IA au service de l'accessibilité. Il ne démontre pas, à lui seul, une amélioration des résultats scolaires de tous les enfants concernés. Le travail des enseignants, l'adaptation locale et la qualité des contenus restent essentiels.

Dans les soins : évaluer un usage précis

Un modèle peut assister des tâches de documentation, d'analyse d'images ou de recherche, selon sa conception et les autorisations applicables. Une bonne performance sur un jeu d'essai ne garantit ni sécurité pour une autre population, ni intégration clinique réussie. L'OMS/Europe a publié en 2026 une analyse des systèmes de santé (EN), fondée sur des enquêtes antérieures : les dates des données doivent être distinguées de celle de la publication.

Mise en situation : quelles données partager ?

Une demande générale d'explication sur une maladie et un dossier médical nominatif ne sont pas équivalents. Avant de transférer des informations de santé ou des dossiers d'élèves vers un outil externe, vérifier les règles internes, les garanties de confidentialité et la nécessité réelle de transmettre ces données.

Questions fréquentes

Une IA peut-elle remplacer un médecin ?

L'IA peut assister des tâches bien définies ; elle ne doit pas être présentée comme un substitut général à une évaluation médicale qualifiée.

Un enseignant peut-il autoriser n'importe quel assistant en classe ?

Les usages doivent tenir compte de l'âge des élèves, des règles de l'établissement, de la protection des données et des objectifs pédagogiques.

Les recommandations d'une agence de l'ONU valent-elles autorisation d'un logiciel ?

Non. Un guide sur les bonnes pratiques ne certifie pas chaque produit et ne remplace pas les évaluations et autorisations applicables.