Die COVID-19-Pandemie hat die Art und Weise, wie Verbraucher online einkaufen, für immer verändert, teilte die UN-Handels- und Entwicklungsbehörde UNCTAD am Donnerstag mit und gab die Ergebnisse einer Umfrage unter rund 3.700 Verbrauchern in neun Ländern bekannt.
Die Studie untersuchte, wie sich die globale Krise auf die Art und Weise ausgewirkt hat, wie Menschen E-Commerce und andere digitale Tools nutzen. Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, dass sie jetzt häufiger online einkaufen.
„Die COVID-19-Pandemie hat den Übergang zu einer digitaleren Welt beschleunigt. Die Änderungen, die wir jetzt vornehmen, werden dauerhafte Auswirkungen haben, wenn sich die Weltwirtschaft zu erholen beginnt “, sagte UNCTAD-Generalsekretär Mukhisa Kituyi.
UNCTAD führte die Umfrage zusammen mit der Netcomm Suisse eCommerce Association in Zusammenarbeit mit dem brasilianischen Netzwerkinformationszentrum (NIC.br) und Inveon, einem türkischen Unternehmen für digitalen Handel, durch.
Die abgedeckten Länder waren Brasilien, China, Deutschland, Italien, die Republik Korea, die Russische Föderation, Südafrika, die Schweiz und die Türkei.
Neben dem Ausbau des Online-Shoppings stellten die Forscher fest, dass sich die Befragten auch stärker auf das Internet verlassen, um Nachrichten, gesundheitsbezogene Informationen und digitale Unterhaltung zu erhalten.
