Hundredtusinder af europæere har opdaget hjemmekontor som en arbejdsmetode under COVID-19-pandemien. Ifølge ILO’s Jon Messenger, specialist i telearbejde, vil den nylige brug af hjemmekontor også ændre arbejdslivet på lang sigt.
“I mange år har jeg sagt, at hjemmekontor er fremtiden. På grund af pandemien blev hjemmekontor introduceret på en brutal måde, normalt uden nogen forberedelse. Ikke desto mindre kan man ikke benægte, at det fungerer” siger Jon Messenger, en af International Labour Organization (ILO) specialister, der har skrevet en række undersøgelser om telearbejde.
Han er ikke i tvivl om, at introduktionen af hjemmekontoret har været god. Da vi blev tvunget til at begynde at bruge et hjemmekontor i starten af COVID-19-pandemien, har vi også undgået mange af modforestillingerne til telearbejde, der traditionelt har sejret i organisationer og virksomheder.
“Den største hindring, som hjemmekontoret står overfor – når sådan et fjernarbejde er muligt – kommer fra ledere. Alle virksomheder og organisationer skal ændre deres ledelseskultur” siger Messenger.
Support og tillid
“Nogle ledere baserer deres ledelsesstrategi på deltagelse; hvor mange mennesker dukker op på kontoret hver dag. Men deltagelse er ikke det samme som gode resultater. Vi er nødt til at stoppe med at stole på deltagelse og erstatte det med en klar vision om, hvordan vi måler resultater” fortsætter Messenger.
Messenger viser to nøgleord: Støtte, som ledelsen skal give deres ansatte og at alle skal have tillid til hinanden.
“Tillid er en vigtig faktor og selve fundamentet for at arbejde hjemmefra i sit hjemmekontor. Det er vigtigt mellem ledelse og medarbejdere, mellem ansatte og deres ledere og også mellem de enkelte teammedlemmer” siger han.
“Forberedelse er også nødvendigt for at få telearbejde til at arbejde” siger Messenger, som snart udgiver en håndbog til støtte for både virksomheder og ansatte.
Nu hvor virksomheder og ansatte har været nødt til at tilpasse sig deres hjemmekontor i “krisetilstand”, har den første udfordring været at sikre, at alle er online. At alle har adgang til de værktøjer, de har brug for, og at de ved, hvordan man bruger dem, siger Messenger.
Han mener, at medarbejdere, der har mulighed for at arbejde, når og hvor de ønsker, vil være i stand til at maksimere deres produktivitet. Samtidig skal der sikres en sund balance mellem arbejdsliv og liv.
“Fordelen ved hjemmekontor er fleksibiliteten, men du skal også lære, hvornår du skal slappe af,” siger Messenger.
Kunsten af at slappe af
Da der blev indført strenge anti-infektionsforanstaltninger mange steder i Europa, sendte Messenger en video på ILO’s hjemmeside med en sammenfatning af de vigtigste ting, man skal huske på, når man arbejder uden for arbejdspladsen:
“Mange mennesker synes, at telearbejde er mindre produktivt, men folk har en tendens til at arbejde længere, når de har et hjemmekontor. De behøver ikke at bruge tid på transport og ønsker samtidig at vise, at de kan være så effektive som på kontoret” siger Messenger.
Det er vigtigt at vide, hvornår man skal slappe af og finde ud af, hvor grænsen mellem arbejde og privatliv ligger.
“Det bedste er at have dit eget sted som et kontor eller et arbejdsområde, der kun bruges til arbejde. Man skal også disciplineres. Du skal vide, hvornår du skal slukke for din pc og lade uåbnede e-mails ligge, når arbejdstiden er forbi” siger han.
fleksibilitet
“Vi ønsker at se en udvikling, hvor folk arbejder i nærheden af hjemmet eller hvor som helst de foretrækker, f.eks. På delte arbejdsstationer” tilføjer Messenger.
En reduktion i pendling vil ikke kun reducere drivhusgasemissionerne, men også den stress, mange mennesker oplever på deres vej til og fra arbejde.
Messenger mener, at det er ideelt at introducere et hjemmekontor to til tre dage om ugen for at sikre, at medarbejderne føler sig en del af et team.
Der er også mennesker, der er mere uafhængige, og som kan arbejde endnu mere hjemmefra. Nøglen er fleksibilitet. ILO-eksperten konkluderer, at alle er sikre og har de bedste betingelser for at løse deres opgaver.
