UNICEF on yhdessä sosiaalisen median yritysten kanssa toteuttanut kampanjan verkkokiusaamisen estämiseksi. Nuorten ja asiantuntijoiden avulla UNICEF kokosi yhteen 10 kysymystä siitä, mitä nuoret haluavat verkkokiusaamisesta ja sen estämisestä tietää. Yksi kysymys kuului, että tekevätkö sosiaalisen median yritykset tarpeeksi verkkokiusaamisen estämiseksi.
Tässä artikkelissa UNICEFin verkkokiusaamisen ja lasten suojelun asiantuntijat, yhdessä Facebookin, Instagramin ja Twitterin kanssa antavat vastauksiaan kysymykseen ja neuvojaan verkkokiusaamisen torjumiseksi.
Sovellusten työkalut verkkokiusaamista vastaan
Instagramissa, TikTokissa, Snapchatissa, Facebookissa ja Twitterissä on käytössä raportointityökaluja, kuten estäminen ja erinäiset automaattiset tekoälyyn tukeutuvat valvontajärjestelmät.
Instagramin ja Facebookin tiimi seuraa vuorokauden ympäri mahdollisia väärinkäytöksiä ja käsittelee tulleita ilmiantoja. Palvelua on mahdollista saada yli 50 kielellä. Kaikki kiusaamista ja väärinkäyttöä edustavat toiminnot poistetaan. Ilmiannosta ei ilmoiteta kohteelle, joten ilmianto on aina nimetön. Esimerkiksi viesti, kommentti tai tarina on mahdollista ilmiantaa Facebookissa ja Instagramissa.
Restrict-ominaisuuden avulla kiusaajat on mahdollista estää, ilman, että he saavat koskaan tietää asiasta. Vaihtoehtoina on sallia kommentit kaikkien nähtäväksi, poistaa ne kokonaan tai jättää ne odottamaan, jolloin kommentit näkyvät vain kiusaajalle itselleen. Kiusattujen ei tarvitse nähdä kommentteja, elleivät he itse halua.
Mieti kahdesti
Instagramissa on myös tekoälyllä toimiva Rehink-työkalu, jonka tarkoituksena on saada kiusaajat miettimään kahdesti loukkaavan kommentin lähettämistä. Käyttäjiltä kysytään ”haluavatko he varmasti julkaista kyseisen kommentin”. On todettu, että se kannustaa joitain ihmisiä kumoamaan kommenttinsa ja jakamaan jotain vähemmän loukkaavaa, koska heillä on ollut mahdollisuus pohtia asiaa kahdesti.
TikTokilla on myös lukuisia kiusaamisen vastaisia työkaluja, kuten kommenttien poistaminen, videoiden näkyvyyden hallitseminen, kommentointioikeuksien rajaaminen ja tilien estäminen. TikTokissa on myös mahdollista ilmoittaa kiusaamisesta tai häirinnästä toisen henkilön puolesta.
Twitter-tiimin jäsenet kannustavat ihmisiä ilmiantamaan tilejä, jotka saattavat rikkoa yhteisösääntöjä. Tämän voi tehdä tukikeskuksen kautta tai ”Ilmianna twiitti” työkalua käyttäen.
The Polite Type -kirjaisintyyppi
Suomessa kehitetyssä The Polite Typessä fonttitiedoston oma koodi on muokattu tunnistamaan ja korvaamaan tiettyjä loukkaavia sanoja ja ilmaisuja. Siinä tietyt sanat korvataan neutraaleilla versioilla. Kyseessä on Lasten ja nuorten säätiön ja Tietoevryn kehittämä ratkaisu, joka on toteutettu yhteistyössä nuorten kanssa. Tarkoituksena on lisätä tietoisuutta ja estää verkkokiusaamista ja vihapuhetta.
Katso lisää muista verkkokiusaamiseen liittyvistä kysymyksitä ja vastauksista täältä:
https://unric.org/fi/verkkokiusaaminen-mita-se-on-ja-miten-sen-voi-estaa/